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JTBD for a More Human-centric Organization
29 maggio
18:30 - 20:00
Nessun posto disponibileLEARNSPACE
Conosci il tuo speaker
Il 29 maggio, dalle 18:30 alle 20:00, Jim Kalbach, Chief Evangelist di Mural, sarà il relatore del webinar intitolato
"JTBD per un'Organizzazione più Umanocentrica".
"JTBD per un'Organizzazione più Umanocentrica".
JK
Jim Kalbach
Chief Evangelist @Mural
Jim Kalbach è un noto autore, speaker e istruttore nel campo dell’innovazione, del design e del futuro del lavoro. Attualmente è Chief Evangelist presso Mural, la principale lavagna online. Jim è autore di diversi libri: “Designing Web...
Il webinar
Cosa imparerai?
Questo Learnspace vi introdurrà al concetto e al framework di JTBD:
- Contesto di JTBD con un'esplorazione della teoria dietro il framework
-Una spiegazione dettagliata degli elementi chiave e del processo principale di JTBD
-Esempi e case study
-Domande e risposte e discussione
Il concetto di jobs to be done (JTBD) fornisce una lente attraverso cui possiamo comprendere come creare e offrire valore centrato sul cliente. Il principio base di JTBD è semplice: le persone "assumono" prodotti e servizi per raggiungere un obiettivo. Il framework JTBD aiuta i team a comprendere questo obiettivo in dettaglio, così possono trovare nuove opportunità per la creazione di valore. Inoltre, JTBD fornisce un linguaggio condiviso per l'intera organizzazione per diventare più centrata sul cliente.
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Cosmico s.r.l.Piazza Generale Armando Diaz, 1 Milano
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